Cel szkolenia:

Przygotowanie do skutecznego prowadzenia rokowań poprzez przekazanie i wyćwiczenie uniwersalnych umiejętności negocjacyjnych. Nabycie umiejętności:

• Wyćwiczenie postawy i nastawienia jako czynnika podstawowego w procesie negocjacji

• Uporządkowanie i doskonalenie technik negocjacyjnych

• Wypracowanie własnego efektywnego stylu negocjacji

• Wyćwiczenie zasadniczych zachowań występujących w procesie negocjacji (elementy prezentacji, mowa ciała etc.)

• Uświadomienie roli komunikacji interpersonalnej w procesach zarządzania i sprzedaży

Korzyści ze szkolenia:

• Wzrost efektywności działań osób zaangażowanych w proces sprzedaży oparty o negocjacje (sprzedawcy, kadra kierownicza)

• Koordynacja i standaryzacja działań w ramach organizacji/firmy

• Podniesienie jakości działań wchodzących w skład procesu negocjacji

Program szkolenia:

1. Zarządzanie zdarzeniami, a osiąganie wyników

2. NLP i zasady oddziaływania na otoczenie

3. Komunikacja interpersonalna

4. Typologia negocjatorów

5. Wykorzystanie nowoczesnych narzędzi w procesie komunikacji

6. Profesjonalna prezentacja

7. Przekonywanie a wywieranie wpływu

8. Przygotowanie i planowanie procesu negocjacji

9. Skuteczne negocjowanie (fazy, zmiana percepcji, sytuacje szczególne, asertywność…)

10. Strategie, taktyki i techniki

11. Negocjacje zespołowe

12. Przeniesienie zdobytych umiejętności do praktyki

Metody treningowe:

• Wykłady / prezentacja

• Ćwiczenia i analiza przypadków

Czas trwania:  16 h