ZARZĄDZANIE FINANSAMI:

• Zarządzanie finansowe w przedsiębiorstwie
• Budżetowanie finansowe
• Finanse dla menadżerów nie-finansowych
• Kontroling finansowy w przedsiębiorstwie

ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE:

• Zarządzanie na poziomie strategicznym: analizy i formowanie strategii
• Warsztaty strategiczne – misja w modelu Ashridge
• Zrównoważona karta wyników jako metoda wdrażania strategii w firmie

ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI:

• Trening menedżerski: Zarządzanie projektami
• Zarządzanie projektami w praktyce biznesowej
• Ryzyko w projektach i działalności operacyjnej
• Planowanie i kontrola realizacji projektów

ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ:

• Sprzedaż – marketingowe i organizacyjne przygotowanie
• Techniki sprzedaży
• Sprzedaż i obsługa Klienta
• Negocjacje, czyli zarządzanie zdarzeniami w sprzedaży
• Telefoniczna obsługa Klienta / kontakt telefoniczny
• Profesjonalna obsługa Klientów i sprzedaż w gastronomii
• Kreowanie wizerunku firmy w kontakcie z Klientami

ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ:

• Zarządzanie produkcją

ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM:

• Motywacyjne systemy wynagrodzeń
• System ocen okresowych pracowników (soop)
• Zarządzanie ludźmi w organizacji – kierowanie i motywowanie
• Kształtowanie postawy procesowej
• Praca zespołowa
• Train the Trainer
• Zarządzanie zespołem sprzedażowym
• Zarządzanie zmianą
• Techniki menedżerskie

TECHNIKI INFORMATYCZNE W ZARZĄDZANIU:

• Systemy informatyczne – parametry i zastosowania
• Sieci komputerowe, zasoby sieciowe i praca w sieci
• Zintegrowane systemy informatyczne – praca grupowa
• MS Office - kurs dla zaawansowanych
• MS Office – kurs podstawowy

KOMPETENCJE OSOBISTE:

• Prezentacje i wystąpienia publiczne